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汽车轮胎固定螺丝5颗的只剩下2颗,4S店的“放心保养”弄我虚惊一场,噩梦

汽车

2018-05-23 18:52:44 来源: 黑猫投诉 [打印本稿]

  汽车轮胎固定螺丝5颗的只剩下2颗,4S店的“放心保养”弄我虚惊一场,噩梦

用户5594742488发布于 2018年05月23日 17:04

  投诉编号:17347221382

  投诉对象:北汽幻速

  投诉要求:要求北汽幻速4S公开赔礼道歉,深刻反思售后保障工作并加以整改

  涉诉金额:0元

  投诉进度:待回复

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黑猫消费者服务平台商家处理中05-23 17:14:40

  已分配商家 北汽幻速

黑猫消费者服务平台审核通过05-23 17:14:39
用户5594742488发起投诉05-23 17:04:33

  出趟远门前想着安全保障点,在韶关北汽幻速4S店保养汽车后,近400公里的路程,车轮胎固定螺丝5颗的只剩下2颗,4S店的“放心保养”简直就是夺命的保养,至今想起仍虚惊后怕,噩梦般。事后联系4S店只是说保养时候没动轮胎,是他们做保养没按保养流程区做,没认真检查轮胎螺丝。这次事件我投诉至北汽幻速厂家,厂家方面至今仍未给我个答复;4S店方面也没认真调查这个事件,含糊说已经对负责的师傅进行批评和罚款,然后更换了这次事件导致松动的前摆臂。这个事情好像也未引起他们的重视,这是拿我们车主生命安全开玩笑的工作态度。我希望有关部门介入调查和监督,给我们车主一个基本安全的交代,远离夺命汽车。

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