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太子乐奶粉最新事件:产品不合格致儿童腹泻,厂商回应冷漠

太子乐奶粉最新事件:产品不合格致儿童腹泻,厂商回应冷漠

2018-04-16 12:09:59 来源: 四川网 [打印本稿]

  从去年下半年至今,内地民众在香港、澳门疯狂购买进口婴幼儿奶粉,甚至造成香港、澳门出现奶粉供应紧张。中国乳制品工业协会理事长宋昆冈说,2010年国内婴儿配方奶粉的产量下降了12%-13%。央视调查显示,七成受访者不选国产奶粉。

  国产奶粉到底怎么了?是质量降低了信心,还是信心改变了质量?

  三鹿奶粉所引发的“质量门”事件,曾一度使奶制品行业深陷信誉危机之中。这起事件不得不让消费者对中国奶制品安全产生了巨大的质疑,对奶粉所引发的问题有种无所适从的感觉。

  近日,就接到消费者投诉称,小孩吃了太子乐的奶粉后拉起了肚子,目前还在住院治疗。更让人奇怪的是,奶粉罐的底部还和往常的不大一样,竟少了“合格”字样。

  消费者:太子乐奶粉无合格标志 小孩食用后拉肚子住院治疗

  四川的赵小姐一说起这事就心疼极了。“小孩现在还在医院里住院治疗。医生化验孩子的大便,告诉我是食物的问题导致的。小孩子除了喝奶粉,没有吃其他的东西。”赵小姐表示,孩子喝了奶粉后就一直拉肚子,而自己喝了奶瓶里剩下的奶,也拉肚子了。孩子从24号就开始住院了,一直到现在还没好。说起太子乐乳清蛋白奶粉,赵小姐并不陌生,因为孩子一直吃这种奶粉,并且之前的都很正常。可这次会出现这样的问题,她也十分不解。

  后来她告诉记者,“我买奶粉时有赠送过一小罐奶粉,产品有合格的标志。当时宝宝吃了并无问题。但我买的这罐奶粉却不一样,奶粉罐的底部并没有合格字样。之后也有去问过镇上的代理商,但他们称店里其他的奶粉也没有合格标志,吃了不会有问题的。”赵小姐十分困惑,也曾打过总公司的电话,却没有人接听;进入太子乐网站也没有平台交流。“作为消费者,无非想得到一个合理的解释,怎么这么难呢?”赵小姐无奈地表示。

  哈尔滨太子乳品工业有限公司:冷漠处理 称奶粉无质量问题

  记者联系了哈尔滨太子乳品工业有限公司,记者对该公司工作人员表示,由于消费者的宝宝已经住院,希望厂家能尽快去调查核实。但自此以一周的时间,记者多次与哈尔滨太子乳品工业有限公司进行联系,均无等到任何回复和解释。

  记者再次与消费者进行核实,赵小姐告诉记者,有一位自称是成都代理商的人有跟她通过电话,在电话里曾告知她产品绝对是合格的。而对于“无合格字样”这一问题,赵小姐称,“代理商却拿什么国家不准奶粉罐子标上‘合格’字样的理由来推脱,一再表示奶粉质量绝对是合格的。”对于宝宝的康复问题,赵小姐无奈地表示,“宝宝住了近两周的院才逐渐好转,而我也是在医院里不分昼夜地照顾宝宝。有时手机都来不及充上电。”对于厂家的说法,赵小姐也是不能接受的。“至少也要派人过来检验一下,都没看上一眼,就自称没有问题,未免太不对消费者负责了。如果说国家不准奶粉罐子标上‘合格’字样,为何附加的赠品奶粉罐却有‘合格’字样?”

  消协:保留好相关证据 进行维权

  消协提醒广大消费者一旦购买、食用了问题奶粉,要冷静处理,依法维权,首先要注意,一发现婴幼儿有异常症状,应立即到医院就诊,请医生将病情详细写进病历,以给日后维权留下充分依据。其次,要妥善保留购货凭据购物小票、收据、发票等和产品包装,以及到医院就诊的单据和诊断证明等。如果在协商过程中发生纠纷,可依法向相关部门进行投诉。

  业内人士:可要求查看同批次质检报告

  究竟什么样的奶粉才是合格的奶粉?业内人士告诉记者,为保障我国儿童健康,1989年制订了我国婴幼儿食品配方奶粉及辅助食品的国家标准,并于1997年和1999年分别进行了修订。《中华人民共和国婴幼儿食品国家标准》是《食品卫生法》、《产品质量法》等法律的具体体现,是婴幼儿食品生产和监督的依据,只有符合国家法规和标准的奶粉才是合格的奶粉。建议消费者选择奶粉的时候,最重要的是看它有没有同批次的质检报告书,这样选择奶粉可能更放心。

  “一看、二查、三压、四摇捏”

  “一看”就是看奶粉包装物以及奶粉颜色。产品包装物印刷的图案、文字应清晰,文字说明中有关产品和生产企业的信息标注齐全;然后是看产品说明,无论是罐装奶粉或袋装奶粉,其包装上都会有配方、执行标准、适用对象、食用方法等必要的文字说明。优质的配方奶粉呈淡黄色,色泽均匀;次质奶粉呈浅白或暗灰色,无光泽;劣质奶粉色泽灰暗,甚至呈暗褐色

  “二查” 就是查奶粉的制造日期和保质期限。一般罐装奶粉的制造日期和保质期限分别标示在罐体或罐底上,袋装奶粉则分别标示在袋的侧面或封口处,消费者据此可以判断该产品是否在安全食用期内。

  “三压”就是挤压一下奶粉的包装,看是否漏气。由于包装材料的差别,罐装奶粉密封性能较好,能有效遏制各种细菌生长,而袋装奶粉阻气性能较差。在选购袋装奶粉时,双手挤压一下,如果漏气、漏粉或袋内根本没气,说明该袋奶粉已潜伏质量问题,不要购买。

  “四摇捏”就是通过摇捏,检查奶粉中是否有块状物。一般可通过罐装奶粉上盖的透明胶片观察罐内奶粉,摇动罐体观察,奶粉中若有结块,则证明有产品质量问题。袋装奶粉的鉴别方法是用手去触捏,如手感松软平滑且有流动感,则为合格产品,如手感凹凸不平,并有不规则大小块状物,则该产品为变质产品。

  另外,购买来的婴幼儿奶粉应该为色泽均匀的干燥粉末状固体,无杂质,不应该有吸潮结块的现象。冲调后无结块,杯底没有沉淀物,应该具有奶粉特有的奶香味,略微带有一些植物油脂的气味也是正常现象。而劣质奶粉有小的结块、小黑点或有焦粉颗粒,冲调后有少量结块;劣质奶粉粒子粗,有不易分开的较硬的结块或异物杂质,有较多的团块。如果闻起来“油哈气”很重,则可能是变质了。

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